2022.05.27

ヘルシーアニマルズの想い(11)想いをつたえるオンラインショップ

☆前回のブログはこちらです☆
https://healthyanimals.jp/blog20220520/
初めて読んでくださった方は、よろしければ前回からお読みくださいね。

こんにちは。
いつもブログをお読みいただきありがとうございます。

今日、札幌は最高気温26度です!
いよいよ夏ですね~。

室内はもっと暑くなりますので、
我が家は早くもエアコンをONしました!

人間はまだ耐えられるのですが、
発汗機能を持たないワンちゃん猫ちゃんには
かなり暑~く感じるようです(;^ω^)

(写真はイメージです)

夏を元気に乗り切るには、
室温調整も大切ですが、
その子自身の基礎体力が不可欠です。

予報によりますと、
この夏も暑くなるようですので、
大切なワンちゃん、ネコちゃんにも
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さて今日も
「ヘルシーアニマルズ創業ものがたり」
スタートです。
のんびりとお読みくださいね。


オンラインショップを開設

2017年10月に工場併設の直営店をオープンし、
2018年3月には、
念願のオンラインショップを立ち上げました。

直営店もできましたし、
卸売販売店も増えていましたが、
オンラインショップは必要だと思っていました。

その理由はいくつかあります。
まず、卸での販売では
商品詳細を伝えることが難しい
ためです。

ホームセンターやペットショップでは、
扱っていただける商品数も限られてきますし、
全てにPOPをつけていただくわけにもいきません(;^ω^)

その点、オンラインショップでは、
全種類の商品を
ゆっくりと見ていただくことができます。

商品説明も書きこむことができますので、
お客様に商品を理解していただいた上で、
ご購入いただくことができます。

 

想いをつたえる場所

 

オンラインショップでは、
商品開発に込めた思い
お伝えしたいと考えました。

商品が置いてあるだけではなく、
「ヘルシーアニマルズの
想いをつたえる場所」

をもう1つ作ったイメージです。

また、直営店は札幌にありますので、
離れた地域にお住まいのお客様にも、
来ていただけるお店を作りたいと思いました。

実際に現在、オンラインショップのお客様は、
半数以上が道外にお住まいです。

東京や大阪など、お客様の多い地域とは
地理的に離れているのですが、
オンラインショップが距離を埋めてくれています。

オンラインショップを運営して、
良かったと思うことはいろいろあります。

直営店以外のお客様にも、
卸では扱っていない各種商品をお届けできたり、
購入していただいたデータが直接蓄積でき、
商品開発のヒントも得ることができます。

新商品の販売、告知、フェアーも、
タイムリーに行うことができます。

何より、
お客様の好きな時間に、
好きな場所で
お買い物していただくことができます(^▽^)/

オンラインショップは、
おかげ様で年々
ご利用のお客様が増えています。
便利な世の中になりました。

その分、送料がかかるのは
仕方ないといえば仕方ないのですが、
オンラインショップ限定のキャンペーンなどで、
ご利用への感謝を
お伝えしていきたいと思っています。

(次回へつづく)

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